Decisamente non un romanzo o una lettura da passatempo, questo libro è un manuale prezioso da leggere con molta attenzione. Massimo Picozzi, noto psichiatra e criminologo, fornisce una vera e propria guida su come districarsi nelle situazioni che viviamo ogni giorno; quando veniamo attaccati verbalmente sul lavoro, come gestire conflitti tra colleghi, come difenderci dagli abusi verbali nella vita privata, e in tutte quelle situazioni in cui le parole diventano delle vere e proprie armi di distruzione.
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